Refusionspolitik

Refusionspolitik

Refusion og returnering hos Pinsamling

Sidst opdateret: 22. oktober 2026.

Returnering

Pinsamling modtager varer retur med post inden for 30 dage.

Fristen regnes fra den dag, du modtog varen.

Du betaler selv portoen for returneringen.

Defekte varer returneres gratis.

Refusion

Pinsamling giver fuld refusion for returnerede varer.

Varerne er dækket af producentens garanti.

Pinsamling modtager kreditkort og PayPal.

Sådan starter du en anmodning

Vores team arbejder fra Danmark og hjælper via mail på hverdage.

Skriv til support@pinsamling.store fra den mailadresse, du brugte til ordren.

• Mailen indeholder ordrenummer og varenavn.

• Mailen beskriver fejlen og viser varens stand.

Beskadigede eller forkerte varer

Send et billede af skaden ved defekt vare.

Oplys ordrenummer og modtaget vare ved forkert levering.

Pinsamling aftaler gratis retur for defekte varer via support@pinsamling.store.